Bệnh viện lấy người bệnh làm trung tâm

Đến với Bệnh viện Y học cổ truyền Nghệ An, ấn tượng đầu tiên tưởng như rất nhỏ nhưng để lại ấn tượng sâu sắc là không thu phí gửi xe đối với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Bên cạnh đó, đã 7 năm liên tục, bệnh viện duy trì hoạt động cắt tóc miễn phí cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Những việc làm ấy cho thấy sự quan tâm đến người bệnh từ những nhu cầu rất đời thường. Bởi khi người bệnh được đặt ở vị trí trung tâm, sự chăm sóc không chỉ dừng lại ở thuốc men, máy móc hay các phương pháp điều trị, mà còn hiện diện trong những hành động giản dị, thiết thực mỗi ngày.

Ở đây, khoa học kỹ thuật luôn được đầu tư nâng cao, tạo thêm năng lực điều trị và bệnh viện lấy y đức là nền tảng để sử dụng năng lực ấy đúng mục đích. Bệnh viện đã triển khai nhiều giải pháp cải tiến chất lượng, từ chuyên môn, quy trình khám chữa bệnh đến giao tiếp, ứng xử, môi trường và quản lý. Điểm quản lý chất lượng bệnh viện từ 2,19 năm 2019 đã tăng lên 4,15 vào năm 2026, thuộc nhóm có kết quả cao trong hệ thống bệnh viện y học cổ truyền trên toàn quốc.

Cùng với đó, bệnh viện chú trọng xây dựng môi trường xanh – sạch – đẹp, đào tạo kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ, nhân viên, hướng tới một bệnh viện chuyên nghiệp, văn minh, thân thiện, nơi người bệnh thực sự là trung tâm của mọi hoạt động.

Chuyển đổi số cũng được đẩy mạnh. Năm 2022, bệnh viện là một trong bốn đơn vị được Sở Y tế Nghệ An chọn xây dựng mô hình “Bệnh viện thông minh”. Ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành và khám, chữa bệnh góp phần giảm thời gian chờ đợi, tăng tính minh bạch và cải thiện trải nghiệm của người bệnh.

Giữ nền tảng, mở hướng phát triển

Từ một bệnh xá ra đời trong những năm tháng chiến tranh, Bệnh viện Y học cổ truyền Nghệ An đã trải qua một chặng đường dài xây dựng và trưởng thành. Năm 2021, bệnh viện được công nhận là bệnh viện hạng I; năm 2023, Bộ Y tế đồng ý chủ trương xây dựng bệnh viện trở thành bệnh viện tuyến cuối về y học cổ truyền trong khu vực. Đây là những dấu mốc cho thấy sự trưởng thành về chuyên môn, nhân lực và năng lực khám, chữa bệnh.

Hiện bệnh viện có 29 khoa, phòng, trung tâm, quy mô 1.150 giường bệnh kế hoạch và 705 cán bộ, trong đó hơn 90% có trình độ đại học và sau đại học. Cùng với đào tạo chuyên môn, cập nhật kiến thức và chuyển giao kỹ thuật, bệnh viện chú trọng xây dựng đội ngũ vừa giỏi nghề, vừa giữ gìn y đức bởi đây chính là nền tảng quyết định chất lượng phục vụ người bệnh.

Trong định hướng phát triển, bệnh viện không đặt y học cổ truyền và y học hiện đại ở hai phía đối lập. Ngược lại, tinh hoa y học cổ truyền được xem là nền tảng, còn khoa học kỹ thuật hiện đại là động lực để nâng cao hiệu quả điều trị.

Đầu tư công nghệ, thiết bị để nâng hiệu quả điều trị

Sự kết hợp ấy được thể hiện trước hết ở việc đầu tư trang thiết bị và phát triển các kỹ thuật chuyên sâu. Hệ thống thiết bị phục vụ chẩn đoán, điều trị và phục hồi chức năng ngày càng được đầu tư đồng bộ, từ siêu âm, các thiết bị vật lý trị liệu đến những phương tiện hỗ trợ điều trị chuyên sâu. Nhưng giá trị của máy móc không nằm ở bản thân thiết bị, mà ở cách người thầy thuốc làm chủ công nghệ và kết hợp nó với kinh nghiệm, kiến thức y học cổ truyền để đưa ra phương pháp phù hợp cho từng người bệnh.

Một trong những dấu ấn chuyên môn là kỹ thuật điều trị di chứng liệt do tai biến mạch máu não, chấn thương sọ não, tổn thương tủy sống..., đã hỗ trợ hàng nghìn người bệnh phục hồi chức năng, cải thiện vận động và từng bước trở lại cuộc sống. Từ năm 2019, bệnh viện triển khai kỹ thuật nội soi ống cứng can thiệp – tiêm xơ búi trĩ bằng thuốc PG60, đến nay đã áp dụng cho hàng chục nghìn người bệnh.

Những con số ấy cho thấy một điều: y học cổ truyền khi được hỗ trợ bởi khoa học kỹ thuật hiện đại không chỉ bảo tồn được giá trị truyền thống mà còn có thêm điều kiện để phát huy hiệu quả trong thực tiễn điều trị.

Từ dược liệu đến thuốc, chủ động để nâng chất lượng điều trị

Một thế mạnh khác được bệnh viện chú trọng là phát triển dược liệu và thuốc từ dược liệu. Hệ thống sơ chế, chế biến và sản xuất được đầu tư theo hướng đồng bộ, hiện đại, giúp bệnh viện chủ động hơn trong kiểm soát nguyên liệu và chất lượng sản phẩm.

Hiện bệnh viện có khả năng tự chế biến trên 90% dược liệu, sản xuất 37 mặt hàng thuốc từ dược liệu, với công suất khoảng 300kg thuốc mỗi ngày. Đây không chỉ là câu chuyện về năng lực sản xuất, mà còn là cách bệnh viện bảo tồn, phát huy giá trị của y học cổ truyền gắn với nguồn dược liệu phong phú của Nghệ An và khu vực Bắc Trung Bộ.

Hai phương diện không thể tách rời

Thầy thuốc Ưu tú, TS.BSCKII Hồ Văn Thăng, Giám đốc Bệnh viện Y học cổ truyền Nghệ An, khẳng định: “Y học cổ truyền là nền tảng, y học hiện đại là động lực, lấy người bệnh làm trung tâm và chất lượng chuyên môn làm yếu tố cốt lõi. Trong y tế, máy móc hiện đại không thể thay thế người thầy thuốc cũng như y đức và sự tận tâm nếu không đi cùng năng lực chuyên môn thì khó tạo nên hiệu quả điều trị cao. Bởi vậy, ở Bệnh viện Y học cổ truyền Nghệ An không chỉ là những thiết bị được đầu tư hay kỹ thuật mới được triển khai, mà là cách bệnh viện đặt con người, chuyên môn và công nghệ trong cùng một mục tiêu phục vụ người bệnh”.

Sau hơn 60 năm, Bệnh viện Y học cổ truyền Nghệ An đang bước vào một chặng đường mới với mục tiêu trở thành bệnh viện tuyến cuối về y học cổ truyền khu vực Bắc Trung Bộ. Hành trình ấy sẽ tiếp tục được viết bằng sự đổi mới, sáng tạo và trách nhiệm của đội ngũ thầy thuốc – những người hiểu rằng, mọi tiến bộ của bệnh viện cuối cùng chỉ thực sự có ý nghĩa khi người bệnh được chăm sóc tốt hơn, điều trị hiệu quả hơn và cảm nhận được sự tận tâm, nhân văn trong từng dịch vụ y tế.

Quốc Khánh (VP Bắc Trung Bộ) (Nguồn kinhtedouong.vn)